Privacy policy

Ingangsdatum: 1-12-2024

Bij Ideaal Glas BV, bereikbaar via www.ideaalglas.nl, hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens.

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
Ideaal Glas BV, gevestigd aan Handelsweg 4B Utrecht, is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Voor vragen kun je contact opnemen via:

E-mail: info@ideaalglas.nl
Telefoon: +31639220244

2. Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer je gebruik maakt van onze webshop, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

Contactgegevens: zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Betalingsgegevens: zoals bankrekeningnummer (bij betaling via iDEAL, creditcard, enz.).
Accountinformatie: als je een account aanmaakt, bewaren we jouw inloggegevens.
Bestelgegevens: zoals producten die je hebt besteld en afleveradres.
Technische gegevens: zoals IP-adres, browserinformatie en klikgedrag op onze website.

3. Hoe gebruiken we jouw gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

Het afhandelen van bestellingen en betalingen.
Het leveren van bestelde producten aan het juiste adres.
Klantenservice en het beantwoorden van vragen.
Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring.
Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen met jouw toestemming).

4. Hoe beschermen we jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Voorbeelden hiervan zijn:

Gebruik van versleuteling (SSL-certificaat) op onze website.
Toegangsbeperking tot systemen waarin persoonsgegevens worden opgeslagen.
Regelmatige evaluatie van onze beveiligingsmaatregelen.

5. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

Betaaldiensten (bijv. iDEAL, creditcardproviders).
Logistieke partners voor de levering van producten.
IT-dienstverleners die ons helpen bij het beheren van onze website en systemen.
Overheidsinstanties, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Bestelinformatie: 7 jaar (zoals wettelijk vereist voor belastingadministratie).
Accountgegevens: zolang jouw account actief is.
Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt.

7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om jouw gebruikerservaring te verbeteren. Voor meer informatie over ons cookiebeleid kan je contact opnemen.

8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in de gegevens die wij over je hebben.
Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen.
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van je gegevens.
Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met jouw gegevens.
Om gebruik te maken van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via [e-mailadres invoegen].

9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Het is aan te raden dit beleid regelmatig te controleren.